রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

banglabit-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয়, এবং আপনার অধিকার কী।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মালিকের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
banglabit আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তা ও সংরক্ষণ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

banglabit-এ প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাইয়ের ধাপ রয়েছে, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে রাখা হয় এবং সাধারণ গ্রাহক সেবা প্রতিনিধিরা সেই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন না।

কুকি নীতি আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন।
তথ্য সংরক্ষণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যা থাকে তা মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট নম্বরসহ অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নিই।
তৃতীয় পক্ষ নয় আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — শুধু পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহার হয়।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন চাইলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ সাধারণত পরবর্তী কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা privacy@banglabit-এ ইমেইল করুন — অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে নাম, নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয় সময়সীমার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে নাম ও যোগাযোগের তথ্য নিজে আপডেট করা যায়। পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য সংশোধনে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ privacy@banglabit-এ পাঠান। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

হ্যাঁ। সেশন কুকি লগইন ধরে রাখতে ও মোবাইলে দ্রুত ফিরে আসার সুবিধা দেয়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে।

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।